Performance Marketing erfolgt über digitale Kanäle wie SEM (Search Engine Marketing), bezahlte Online-Werbung, Affiliate-Marketing und gezielte E-Mail-Kampagnen. Durch kontinuierliche Analyse und Optimierung können Marketer ihre Kampagnen verbessern und das Werbebudget effizient nutzen, da sie nur für tatsächlich erzielte Ergebnisse bezahlen. Damit Performance Marketing funktioniert, benötigt es eine valide Datenbasis, insbesondere das Conversion-Tracking.
Was ist eine Conversion?
Eine Conversion wird von einem Unternehmen definiert. Sie ist das gewünschte Ziel oder die gewünschte Handlung, die ein Webseitenbesucher oder potenzieller Kunde auf einer Website oder in einer Werbekampagne abschließt.
Beispiele für Conversions
- Käufe: Wenn ein Besucher einen Artikel in einem Onlineshop kauft.
- Anmeldungen: Wenn ein Benutzer sich für einen Newsletter, eine Mitgliedschaft oder ein Konto registriert.
- Lead-Generierung: Wenn ein Besucher ein Formular ausfüllt, um mehr Informationen oder Angebote anzufordern.
- Downloads: Wenn ein Nutzer eine Datei, Software oder ein E-Book herunterlädt.
- Klicks auf bestimmte Elemente: Wenn ein Benutzer auf eine Schaltfläche, Anzeige oder einen Link klickt.
Das Conversion-Tracking
Das Tracking, bzw. Messen dieser Conversions findet im Conversion-Tracking statt. Hierfür werden über unterschiedliche Tools die Ziel-Handlungen mit einem Event belegt, der ausgelöst wird, sobald ein User diesen ausführt. Diese Messwerte werden dann an andere Systeme übergeben, z.B. Google Ads. Das Conversion-Tracking ist ein wesentlicher Bestandteil des Performance Marketings und spielt eine entscheidende Rolle in der Effektivität von Kampagnen.
Conversion-Tracking ist ein elementarer Bestandteil des Performance Marketings.
Mögliche Probleme
- Cookie-Banner
Mit der Einführung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ähnlicher Datenschutzbestimmungen sind Website-Betreiber verpflichtet, die Zustimmung der Nutzer zur Verwendung von Cookies einzuholen. Wenn jedoch Nutzer das Setzen von Cookies ablehnen, kann dies zu einem erheblichen Datenverlust führen. Ohne korrekte Daten über Conversions und den Nutzerpfad wird es schwierig, den Erfolg von Google Ads-Kampagnen zu messen und die Wirksamkeit der eingesetzten Werbemaßnahmen zu optimieren. - Leistungsverlust bei Google Ads-Kampagnen
Ohne genaue Daten über Conversions und den damit verbundenen Umsatz kann es schwierig sein, den Return on Advertising Spend (ROAS) zu ermitteln. Der ROAS ist eine wichtige Kennzahl, um den Erfolg einer Kampagne zu bewerten und das Werbebudget effizient einzusetzen. Ohne ein funktionierendes Conversion-Tracking können Marketer nicht genau bestimmen, welche Keywords, Anzeigengruppen oder Anzeigen am besten performen und wie viel Umsatz sie generieren. Dadurch besteht das Risiko, dass Werbebudgets ineffizient eingesetzt werden und die Kampagnen ihre Ziele nicht erreichen. - Probleme mit auf ROAS ausgerichteten Kampagnen
Bei einer ROAS-optimierten Kampagne liegt der Fokus darauf, den Umsatz im Verhältnis zu den Werbeausgaben zu maximieren. Um dieses Ziel zu erreichen, ist es wichtig, Conversions genau zu verfolgen und die Auswirkungen verschiedener Anzeigenvariationen, Keywords und Targeting-Optionen zu analysieren. Ohne ein funktionierendes Conversion-Tracking stehen Marketern jedoch nur begrenzte Daten zur Verfügung, um ihre Kampagnen anzupassen und zu optimieren. Dies kann zu ineffizienten Ausgaben führen und die Erreichung des angestrebten ROAS-Ziels erschweren. - Geräteübergreifendes Tracking
Da Nutzer häufig verschiedene Geräte verwenden, um online zu interagieren (z. B. Smartphone, Tablet, Desktop), kann es schwierig sein, Conversions geräteübergreifend korrekt zu verfolgen. Dies führt zu Herausforderungen bei der Zuordnung von Conversions zu den richtigen Quellen.
Vorteile des Conversion-Trackings
- Messbare Ergebnisse
Mit Conversion-Tracking können Marketingkampagnen genau gemessen und bewertet werden. Es ermöglicht eine klare Quantifizierung des Erfolgs, da Conversions direkt mit bestimmten Zielen verknüpft werden, wie zum Beispiel Verkäufen, Anmeldungen oder Downloads. - Customer-Lifecycle verstehenden
Durch die Erfassung von Conversions können Marketer analysieren, welche Touchpoints und Interaktionen Nutzer vor einer Conversion durchlaufen. Dies ermöglicht eine detaillierte Attribution und hilft dabei, den Wert jeder Werbemaßnahme entlang des Customer-Lifecycle zu bestimmen. So können Marketer ihre Ressourcen auf die Kanäle und Maßnahmen konzentrieren, die den größten Einfluss auf die Conversions haben. - Budgetplanung, ROI-Berechnung
Durch die Verknüpfung von Werbeausgaben mit den erzielten Conversions können Marketer den tatsächlichen Wert ihrer Investitionen ermitteln und den Return on Investment (ROI) berechnen. Dies ist von entscheidender Bedeutung, um zu verstehen, welche Kampagnen und Kanäle den besten finanziellen Erfolg bringen und welche möglicherweise überarbeitet oder ausgesetzt werden sollten. - Zielgruppen definieren
Durch die Analyse von Conversions können Marketer bestimmte Nutzergruppen identifizieren, die ein höheres Konversionspotenzial aufweisen, und sie gezielt ansprechen. Diese gezielte Ansprache erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Conversion und maximiert somit die Effizienz der Werbekampagnen. - Kampagnenoptimierung
Durch das Sammeln und Analysieren von Daten über Conversions können Marketingkampagnen kontinuierlich verbessert werden. Durch gezielte Anpassungen an Anzeigen, Zielgruppen, Landing Pages oder Call-to-Action-Elementen können Conversion-Raten gesteigert und Kosten gesenkt werden. - Optimierung der Website
Durch Conversion-Tracking können auch Engpässe oder Probleme auf der Website erkannt werden, die zu niedrigen Conversion-Raten führen könnten. Mit diesen Erkenntnissen können gezielte Optimierungen vorgenommen werden, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Conversion-Raten zu steigern.
Zusammenfassend ermöglicht das Conversion-Tracking eine datengestützte und effektive Marketingstrategie, die auf die Bedürfnisse der Zielgruppe und die gewünschten Geschäftsziele ausgerichtet ist. Es hilft Werbetreibenden, ihre Investitionen gezielter einzusetzen und den Erfolg ihrer Kampagnen zu maximieren.
Kein Performance Marketing ohne Conversion-Tracking, dieses bildet die Grundlage für erfolgreiche Google Ads-Kampagnen.
